top of page

הצהרת נגישות

נגישות באתר ובנקודת איסוף

חברת סולו  מקפידה לאורך כל שנות פעילותה על מעורבות בפעילות בקהילה, מתוך מודעות לקבוצות ולמגזרים שונים באוכלוסייה, ערנות וכבוד לצרכיהם השונים

חברת סולו  פועלת בהתאם להוראות החוק והתקנות להנגשת שירותיה לכלל ציבור הלקוחות, ובכלל זה גם לציבור הלקוחות עם מוגבלות, מתוך תפיסה לפיה לקוחות עם מוגבלות הינם לקוחות שווי זכויות הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לכל תחומי השירות

הסדרי נגישות

אנו עושים את כל המאמצים להבטיח את הנגישות לכל סוגי המוגבלויות. 

לנוחיותכם, מפורטים הסדרי הנגישות למחסן החברה/נקודת האיסוף בכתובת רבי עקיבא 50 הרצליה

חניה לנכים קיימת

מסלול גישה לנכים קיים

שילוט הכוונה קיים

 

שירות לקוחות נגיש

·                            מתן שירות נגיש ללקוחותינו

                            מוקד טלפוני נגיש - נתב השיחות במוקד הונגש - וההקלטות המושמעות בנתב הינן ללא מוזיקת רקע בקצב איטי ובשפה ברורה

                            ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות \ אלינו גם באמצעות דואל-solobar90@gmail.com פקס- 097717401

                             

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים
כ-20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט
חברת גרנדטק  פועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב

נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013

                            התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0הבינלאומי

                            הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox

·                            האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ראו סעיף תפעול האתר להרחבה

                           מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי


 

כיצד עובדת ההנגשה באתר

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף

להלן פירוט האפשרויות שקיימות ברכיב הנגישות

                           מתן אפשרות לניווט ע״י מקלדת

                           הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים

                           עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים

                            שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה

                           שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר

                            התאמת אתר לעיוורי צבעים

                            שינוי הפונט לקריא יותר

                           הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן

                            הגדלת התצוגה לכ־200%

                         הדגשת קישורים באתר

                            הדגשת כותרות באתר

                        הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

                            הצהרת נגישות

                           שליחת משוב נגישות

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות המייל  שבאתר או באמצעות פנייה לרכזת הנגישות.

רכזת נגישות

בכל בקשה, שאלה, או הצעה לשיפור בתחום הנגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות בחברה 

                            קרן בר ערן

                           כתובת: רבי עקיבא 50 הרצליה  

                            טל : 097717398

                           דוא"ל ישיר: solobar90@gmail.com  

bottom of page